Livraison

Frais et modes de livraison :

Nous vous offrons le choix entre différents transporteurs, en fonction de vos besoins et de vos envies.

Les frais de livraison seront calculés en fonction de votre zone géographique, mais également grâce aux dimensions et aux poids des produits que vous aurez choisi.

En fonction de ces spécificités et des destinations, ce choix peut être plus restreint. Vous avez la possibilité de simuler ces frais de port dans la première étape du panier, une fois que vous avez effectué votre sélection.

Les frais de port sont offerts à partir de 80€ pour la France métropolitaine avec DPD Classic, DPD Predict ou DPD Relais.

Les frais de port sont offerts à partir de 500€ pour la France métropolitaine en Colis Volumineux.

Les frais de port sont offerts à partir de 1000€ pour la France métropolitaine en livraison sur palette.

Pour les commandes au-delà de 30kg ou avec des conditionnements supérieurs ou égaux à 20L ou 20KG, la livraison s’effectuera via un transporteur avec une livraison sur palette à l’adresse choisie. Dans ce cas, les frais de transport seront calculés via un devis.

 

Nos solutions de transport :

 

DPD Classic – Livraison standard en Europe

Livraison fiable et économique, en France et dans toute l’Europe, à l’adresse de votre choix (domicile ou entreprise).

Délais de livraison

• France : livraison sous 24 à 48h ouvrées après expédition.
• Europe : délais variables selon le pays de destination (en général entre 2 et 5 jours ouvrés).

Conditions de livraison

• Livraison du lundi au vendredi, entre 8h et 18h.
• Pas de livraison le samedi.
• Présence obligatoire pour la réception.
• Veillez à indiquer une adresse complète et précise (bâtiment, étage, code porte...).

Suivi

• Suivi du colis en temps réel sur www.dpd.fr ou via l’avis de passage.
• En cas d'absence, une nouvelle livraison ou un retrait en point relais peut être proposé selon la zone.

 

 DPD Predict, solution de livraison sur rendez-vous permettant de sélectionner dates et créneaux horaires de livraison directement par SMS (ou sur www.dpd.fr ).

• Commande validée avant 14H30 : livraison sous 24/48H ouvrées.
• Du Lundi au vendredi, 8h-18h.
• Présence obligatoire.
• Adresse très précise.
• Pas de livraison le samedi.

 

DPD Relais Pickup.

• Commande validée avant 14h30 : livraison sous 24/48H ouvrées.
• Infos de suivi par SMS.
• + 5000 relais de proximités.
• Larges plages horaires
• Relais ouverts le samedi (en fonction du point relais choisi).

 

Livraison sur Palette – Transport en messagerie

Solution idéale pour l’expédition de marchandises lourdes, volumineuses ou palettisées, en France métropolitaine et en Europe.

Délais de livraison

• Livraison généralement sous 24 à 72h ouvrées selon la destination.
• Délais indicatifs, non garantis.

Conditions de livraison

• Du lundi au vendredi, entre 8h et 17h.
• Pas de livraison le samedi.
• Livraison en pas-de-porte (rez-de-chaussée uniquement).
• Déchargement à la charge du destinataire, sauf option de hayon et transpalette (sur devis).
• Adresse de livraison très précise requise (accès poids lourd, horaires de réception, etc.).

Informations importantes

• Présence obligatoire pour réceptionner la marchandise.
• En cas d'absence ou de difficulté d'accès, un supplément peut être facturé pour re-livraison ou immobilisation.
• Pour toute livraison en centre-ville, zone difficile d’accès ou nécessitant un moyen de déchargement particulier, merci de le préciser à la commande.

 

Information :
Les délais sont indicatifs. Une perturbation du circuit routier, un événement exceptionnel ou des conditions météorologiques difficiles peuvent perturber le bon déroulement d'une livraison. Nous vous invitons à être prévoyant.

 

Si votre pays de destination n'est pas indiqué, ou si aucun transport n'apparait avec la sélection que vous avez effectué, merci de prendre contact avec nous.